Türkçe English

SATIŞ, İADE VE GARANTİ KOŞULLARI

 

Ticari Koşullar:

 

1- Listede verilen fiyatlara KDV dahil değildir. Düzenlenecek faturaya yürürlükteki KDV oranı uygulanır.

2- Fiyatlar, belirtilen döviz tiplerinde verilmiş olup, fatura tarihindeki efektif TCMB satış kuru uygulanır.

3- Temel çalışma şekli, peşin veya teklifte belirtilmek kaydı ile projeye özel şeklindedir.

4- Şirketimiz vadeli satış yapıp yapmamakta özgürdür.

5- Fiyat listesinde bulunan ürün model, tip ve fiyatlar önceden haber vermeksizin şirketimiz tarafından değiştirilebilir.

6- Yeni fiyat listeleri yayınlandığında eskisi geçersiz kalır.

7- Projeye özel iskonto ile verilen fiyatlar, sadece o proje ile sınırlı olup, başka bir sipariş için kullanılamaz.

8- Özel sözleşmeli, özel iskontolu ve açık hesap çalışmak isteyen firmalardan mutlaka banka teminat mektubu alınması ve sözleşme yapılması gerekmektedir.

9- Lütfen nakit veya onayımızı müteakip çek ile ödeme yapmadan siparişlerinizin gönderilmesini talep etmeyiniz.

10- Yurt dışından ithal edilmesi gereken siparişlerde mutlaka oranı proje ve adede göre karşılıklı anlaşılmak kaydı ile ön avans ödemesi alınır. Avans ödemesi alınmayan siparişler için herhangi bir işlem başlatılmaz.

11- Siparişleriniz ödemenin en geç 15:00 da hesaba geçtiği gün 17:00 da kargoya verilir. Geç hesaba geçen ödemelerde bir sonraki gün kargolama yapılır. Stokta bulunmayan ve ithalat gereken siparişlerinizde süre 6-8 hafta arasında değişir. Mücbir sebeplerden (kanun değişikliği, gümrük işlemlerinde beklenmeyen gecikmeler) dolayı oluşacak sürelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

12- Demo veya konsinye amaçlı ürün gönderilmez. Gerekli olduğu durumlarda firmamızda mevcut demo standımızdan faydalanılabilinir. Demo ürün ürün sadece gerekli şartlar sağlandığı ve ödeme yapıldığı takdirde gönderilir. Demo ürün iadesi ancak Ürün İade Koşullları maddelerine uygun olarak geri alınır.

- Yazım hatalarından dolayı kaynaklanan fiyat, resim vb gibi hatalardan firmamız sorumlu tutulamaz.

 

Ürün İade Koşulları:

1- İade malzeme alınmaz, ancak hatalı sipariş, 7 gün içerisinde mevcut stoktaki başka malzeme ile değiştirilir veya 6 ay içinde stoklu ürünler için kullanılmak kaydı ile iade kredisi açılır.

2- Yukarıdaki koşula uyan iadelerde ürünler, çalışır durumda, orijinal kutusunda, ve standart aksesuarları ile birlikte iade faturası ile teslim edilmelidir.

3- İade edilen ürünlerin bedelleri cari hesabınıza alacak olarak kaydedilir, nakit iadesi kesinlikle yapılmaz.

4- İade edilecek ürünler kabulüne, gerekli incelemeyi yapan Netteks yetkili sorumlusu karar verir. İade ürünlerde montaj izi, çizik, leke, vb bulunmamalıdır.

5- Fatura tarihi 7 günü geçen satışlarda ürün iadesi kabul edilmez.

 

Garanti Şartları:

 

1- Listelerimizdeki tüm ürünler fatura tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.

2- Garanti etiketi yırtılmış ürünler garanti dışı kalır.

3- Montaj sırasında meydana gelen, kullanıcı hatasından kaynaklanan, yada 3ncü şahısların müdahalesi sonucu ortaya çıkan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

4- Elektronik cihazlarda, topraklama yapılmaması, UPS kullanılmaması sonucu voltaj değişimlerinden etkilenmesi, yanlış / ters voltaj ile çalıştırılmaya uğraşılması ve sıvı teması durumlarında ürün garanti dışı sayılır.

5- Garanti kapsamındaki cihazın garantisine gerekli incelemeyi yapan Netteks teknik Yetkilisi karar verir. garanti içi ürün mümkün ise tamir edilir, değilse yenisi ile değiştirilir. Stokta yok ise muadili ürün ile değiştirilir veya ithalatı / üretimi beklenir.

 

Yukarıdaki koşullar müşterilerimizin kolay erişimi için internet sitemizde yayınlanmakta olup, tekliflerde ayrıca belirtilmez. Sipariş veren müşterilerimiz yukarıdaki maddeleri peşinen kabul etmiştir.